นโยบาย KYC

Ekings ได้จัดทำการตรวจสอบ AML เพื่อลดความเสี่ยงทั้งหมดของเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย และเพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นเกมที่ปลอดภัย ซึ่งในระหว่างกระบวนการ Ekings ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตรวจสอบ KYC และอาจขอตรวจสอบข้อมูลหรือขอเอกสารในการฝากเงิน หรือธุรกรรมการถอนเงิน

ผู้ใช้ที่ถูกขอให้ยืนยันตัวตน KYC จะต้องให้ข้อมูลพื้นฐานและบัตรประจำตัวประชาชนที่ถูกต้อง ในบางกรณี ทีม KYC ของเราอาจขอรูปถ่ายหน้าตรงที่ถือบัตรประจำตัวประชาชนและเอกสารเพิ่มเติม เช่น ใบเรียกเก็บเงินค่าสาธารณูปโภค ใบแจ้งยอดธนาคาร หรือแหล่งที่มาของเงินทุน

เมื่อเราได้รับเอกสารแล้ว ผู้ใช้จะอยู่ในสถานะ "อนุมัติชั่วคราว" และทีม KYC จะมีเวลา 24 ชั่วโมงในการตรวจสอบเอกสาร และจะมีการส่งอีเมลไปยังผู้ใช้เกี่ยวกับผลการตรวจสอบ:

  • อนุมัติ
  • ปฏิเสธ
  • ขอข้อมูลเพิ่มเติม - ยังไม่เปลี่ยนแปลงสถานะ

เมื่อผู้ใช้อยู่ในสถานะ "อนุมัติชั่วคราว"

  • พวกเขาสามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้ตามปกติ
  • พวกเขาถูกจำกัดไม่ให้ได้รับโบนัส
  • พวกเขาไม่สามารถทำการถอนเงินให้เสร็จสิ้นได้

 

แนวทางการตรวจสอบเอกสาร

  1. หลักฐานประจำตัว
  • มีลายเซ็น
  • ไม่ได้อยู่ในประเทศที่ถูกจำกัด ได้แก่: สหรัฐอเมริกาและดินแดนของพวกเขา, ฝรั่งเศสและดินแดนของพวกเขา, เนเธอร์แลนด์และดินแดนของพวกเขา และประเทศที่มาจากราชอาณาจักรเนเธอร์แลนด์ ประกอบด้วย โบแนร์, ซินต์เอิสตาซีอุส, ซาบา, อารูบา คูราเซา และซินต์ มาร์เทน, ออสเตรเลียและดินแดนของพวกเขา, สหราชอาณาจักรบริเตนใหญ่, ไอร์แลนด์เหนือ, สเปน
  • ชื่อเต็มที่ตรงกับชื่อของลูกค้า
  • เอกสารที่เหลืออายุมากกว่า 3 เดือน
  • เจ้าของที่มีอายุมากกว่า 18 ปี

    2. หลักฐานการอยู่อาศัย

  • รายการเดินบัญชีหรือบิลค่าสาธารณูปโภค
  • ไม่ได้อยู่ในประเทศที่ถูกจำกัด ได้แก่: สหรัฐอเมริกาและดินแดนของพวกเขา, ฝรั่งเศสและดินแดนของพวกเขา, เนเธอร์แลนด์และดินแดนของพวกเขา และประเทศที่มาจากราชอาณาจักรเนเธอร์แลนด์ ประกอบด้วย โบแนร์, ซินต์เอิสตาซีอุส, ซาบา, อารูบา คูราเซา และซินต์ มาร์เทน, ออสเตรเลียและดินแดนของพวกเขา, สหราชอาณาจักรบริเตนใหญ่, ไอร์แลนด์เหนือ, สเปน และไซปรัส
  • ชื่อเต็มตรงกับชื่อของลูกค้าและเหมือนกับหลักฐานประจำตัว
  • วันที่ออกเอกสาร: ภายใน 3 เดือนหลังสุด

    3. รูปถ่ายหน้าตรงกับบัตรประจำตัว

  • ผู้ถือครองต้องตรงกับเอกสารประจำตัวด้านบน
  • เอกสารประจำตัวต้องตรงกับในข้อ “1” กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปถ่าย/หมายเลขประจำตัวเหมือนกัน

 

หมายเหตุสำหรับการดำเนินการ KYC

  1. เมื่อกระบวนการ KYC ไม่ประสบผลสำเร็จ เหตุผลจะถูกบันทึกไว้ และสร้างบัตรให้ความช่วยเหลือในระบบ โดยหมายเลขบัตรพร้อมกับคำอธิบายจะถูกส่งกลับไปยังผู้ใช้
  2. เมื่อเอกสารที่ถูกต้องทั้งหมดอยู่กับเราและได้รับการยืนยันแล้ว บัญชีจะได้รับการอนุมัติ
  3. หากผู้ใช้ไม่ผ่าน KYC เต็มรูปแบบ ผู้ใช้จะไม่สามารถทำการฝากหรือถอนเงินเพิ่มเติมได้
  4. หากผู้ใช้ผ่านกระบวนการ KYC เป็นผลสำเร็จ
  • จะมีการจำกัดจำนวนเงินฝากต่อธุรกรรม โดยช่องทางการชำระเงินที่แตกต่างกันอาจมีวงเงินจำกัดที่ไม่เท่ากัน
  • การถอนเงินใดๆ จะต้องได้รับการตรวจสอบความปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าเงินสำหรับการถอนนั้นถูกต้องและเคลียร์จากกิจกรรมที่น่าสงสัย

    5. ห้ามไม่ให้ผู้ใช้โอนเงินโดยตรงไปยังผู้ใช้รายอื่นไม่ว่าในกรณีใด